旬阳县检察院高度重视涉检信访案件的依法妥善处理，积极为上访求助群众排忧解难，减少社会不安定因素，推行信访案件“双向承诺”制度。
该院规定在办理涉检信访案件时，由承办部门或承办人代表检察机关与信访人签定《双向承诺书》，检察机关严格落实首办责任制，明确责任人，承办部门或承办人须严格按照法定程序办案，并且向信访人承诺办案时限。同时要求信访人遵守承诺，严格按照法定程序信访，积极配合调查，在承诺期内不到各级党政机关或上级部门重复信访，有效预防和杜绝了越级上访和多头上访。