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城关派出所“五小”帮扶融洽警民关系

作者:曹文兴 发布时间:2009-09-01 10:16 来源:本站原创
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旬阳县公安局城关派出所结合“学习科学发展观”和“大走访”爱民实践活动,着力从解决群众“五小”问题入手,真正把工作做到老百姓的心坎上,密切警民关系,树立派出所的良好形象。
一是“小案件”快破。该所辖区属于全县政治经济文化中心,虽然管辖区相对其他派出所社会治安状况较为复杂一些,但由于该所管理力度大,措施得力,大的案件较少,小案件相对较多一些,于是该所就从快查快处群众的小案件入手,从“破小案”筑牢辖区的“大和谐”。2009年7月25日,民警在美华酒店附近巡逻时,徐某跑到民警跟前说“他搬家时将一个旧防盗门放在院子时被人偷了”,虽然防盗门的价值不大,但徐某能向民警反映,说明他本人对这事看得很重,于是民警和他一块来到放门的地方,经在周围调查走访未发现有价值的线索,根据徐某反映那个防盗门很旧的情况,民警初步分析认为盗贼将那个门偷去后变卖到废旧收购站的可能性较大,于是就直接跑到城区收废品摊点一家一家的查,终于在胡某的废品收购摊点,当场抓获正在变卖防盗门的向某,追回了被盗的防盗门。当民警问起向某为啥要偷人家防盗门时, 向某满眼泪水的说:“我的娃上大学快要开学了,学费得7000多元,我是一农民都50多岁了,没有啥手艺,现在城区一理发店烧锅炉,每个月工资才600元,没有其他啥收入,我就用早上趁还没上班的时间出来捡破烂贴补家用,我发现那里放了一个旧防盗门,便顺手牵羊将那个防盗门拿走卖了给娃攒学费钱”。听向某的这一番话后,民警心里特别难受,便又主动找到理发店老板赵某,民警出面担保让其先支付了向某的两个月工资,凑齐了相差的1000多元的学费,向某感动的要给民警下跪以表谢意,并表示以后再不会干违法的事情了。徐某看到失而复得的防盗门后激动的说“我这个旧防盗门最多能值200元钱,没想到你们这么重视的,这么快就把门给我找回来了,我太感谢你们了”。
二是“小事情”重办。孟建柱部长讲过“小事连全局,小事连民心”,该所结合开展社区警务工作,把群众的小事当大事办,把群众的利益放在各项工作的首位。一次,社区民警在辖区残疾人宋某家入户走访得知,夫妇俩都没有工作,还要供一个大学生上学,妻子韩某提起生活就发愁,得知这一情况后,社区民警跑社区、到镇社保站反映情况,替他们办理了低保,同时,又多方游说在辖区的一酒店为宋的妻子谋得了一份服务业的工作,解决了其经济困顿之苦。城区旬南路特困户鲁某年迈体弱无生活来源,想吃低保但没有办理身份证,民警听说后,亲自上门把老人搀扶到派出所,给老人整理衣服、梳理头发、安排照相,派出所免费为老人办了身份证,身份证办出来后民警又亲自送到门上。
三是“小困难”急帮。群众的一个小困难很有可能困扰着他的整个家庭生活,如果我们能及时为群众解决这一困难他们会感激一辈子,在实际工作中该所从群众最期盼的事情做起,千方百计为社区居民做好事,办实事,解难事。 2009年3月10日,一摩的司机陈某到派出所反映说:他妻子冯某的户口在2003年换户口本时被村上私下把他妻子户口转到他岳父户口名下,六年来社区的退耕还林款一直没有领到,现在家庭比较困难,退耕还林款是全家的口粮款,请求派出所协调社区帮忙解决妻子户口回迁的大难题。随后社区民警便深入社区调查了解原村组干部和冯某的邻居,经过翻阅派出所六年前的户籍档案,又查阅社区档案,终于找到冯某父亲的土地承包档案,上面明显记载有冯某的情况。事情调查清楚后,社区民警就帮助陈某找到社区办理户口迁出迁入手续,仅用三天的时间就把冯某的户口办好了。当陈某拿着他妻子的户口本时激动的说,派出所给我们一家人解决了大问题 。
四是“小温暖”常送。该所通过帮助一个人,温暖一个家庭,团结辖区一片群众。家住城区荷花巷的一陈姓老人2006年他的儿子陈某因病去世,儿媳丢下孩子远走他乡,老人一直沉浸在丧子的痛苦之中,社区民警获此情况后,每一次到荷花巷工作时都要到他家去坐一会儿和老人聊聊天,拉拉家常,社区民警用实际行动使老人从痛苦中走出来,用爱心温暖了他整个家庭。
五是“小纠纷”主解。社区居民因琐事发生的邻里纠纷如果得不到及时妥善处理,就有可能埋下安全隐患,酿成大的事端,因而该所民警在日常工作中积极主动上门化解各类矛盾纠纷,及时将苗头消灭在萌芽状态。2009年7月12日。城区商贸街七巷中心户长李某向社区民警反映社区居民周某家因十几年前买庄子的事情与邻居王某家发生纠纷,周家阻止不让王家盖房。得知后,社区民警赶快跑到现场,经过调查,原来十七年前王某家从黄金公司买了一块地建房,当时建房时把周某家的几根树砍了,未给赔偿。7月12日王某开始拆旧建新,周某以十年前砍树未给赔偿为由阻止王家建房。事情调查清楚后,社区民警把双方当事人叫到一起做工作,最后王某家赔偿了周某家的砍树补偿款,及时化解了双方的矛盾,两家和好如初。
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