旬阳县公安局交警大队车管所紧紧围绕“放管服”改革核心环节，在便民上下功夫，在惠民上出实招，处处彰显公平正义。

“放”，放的彻底。一是彻底放开号牌管理。自主研发了机动车号牌管理系统，在全省率先推出机动车号牌自主选择。二是彻底放开驾考。在自主约考、就近考试和社会化考试基础上，开发了网上考试系统。二是彻底放开摩托车查验。将摩托车查验业务下放到中队，避免了群众长途奔波之苦。四是彻底放开门户。主动邀请保险、快递、银行等行业落户大厅，完善“一厅式” 服务项目，确保群众少跑路。

“管”，管住关键。去年以来，该所针对吉祥号牌、驾考、“三难”、走后门等敏感问题，在大队领导的强力支持下，制定了“约法三章”，用制度管住权力，用制度打压 “黄牛”的生存市场，确保公平正义。在车管所周围不允许设立私人业务代办点，将代办业务的“黄牛”统统拒之车管大厅之外，决不允许这类人伤害办事群众的利益。

“服”，服务高效。一是引导服务。大厅设置了服务引导台，提前审核群众办事材料是否齐全，避免了群众东问西找，节约了时间，提高了办事效率。二是“一厅式”服务。让群众只排一次号在一个大厅就办理完全部业务，解决了群众排队难、等候难等问题。三是上门服务。针对偏远山区群众路途遥远、办事不便的问题，组建了流动车管所，巡回开展送服务上门活动，为3249名偏远山区群众办理了各类车驾管业务，受到普遍好评。四是延时服务。对已受理的申请在下班时尚未办结的，延长工作时间办结，做到不接待完最后一名群众不下班。五是延伸服务。在全省率先将互联网注册面签业务从车管所延伸到执勤中队，让群众就近办理。六是限时服务。车管所所有业务全部做到当日清，全面实现立等可取，不让群众跑“二回路”。

据统计，今年以来，该所累计办理驾驶人业务8739笔，机动车业务19430笔，接待群众来访咨询15000余人次，未发生一起因服务质量引起的投诉，群众满意率达到98%以上。