旬阳县公安局出入境管理大队紧紧围绕深化“放管服”公安改革为动力，不断创新窗口举措、优化民生警务，强化民警窗口工作“四个意识”大力推进窗口正规划建设。

强化民警服务意识。坚持“小事做好、细节做实、服务到位”的原则，把为民服务理念与民警思想教育结合起来，以提高服务意识和提升窗口服务质量为突破口，严格执行“首问责任制”、“一次性告知制”，坚决杜绝推诿扯皮、态度冷漠等工作作风，实现服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务工作“零积压”、服务效果“零投诉”。

强化民警高效意识。大队始终强化“一站式”工作制度，完善窗口“一条龙”服务流程，公开办证流程、简化办事程序、利用互联网+、旬阳出入境微信公众号等便民措施有效缩短业务办理时间。2017年，我们通过网上受理群众预约服务52人次，提供咨询266人次。

强化民警责任意识。大队以“目标责任考核”为抓手，将出入境各项工作任务进行再分解再细化，具体到人，责任到岗。并实行工作“日清月结季评”制度，每月底对民警工作业绩进行排名公示，每季召开一次季度工作点评会，以点评促优秀，调动出入境民警争先创优的工作积极性。

强化自觉接受监督意识。为了进一步优化政务服务环境、大力推进政府服务体系建设，顺应 “放管服”改革工作要求，大队通过设立意见簿、面对面询问、上门倾听、电话回访等方式，就群众对窗口工作满意度、办证需求及便民利民措施等方面进行征求意见，主动接受社会各界和人民群众监督，自觉的采纳民意、立行立改。