“从申请流程的告知，到申报系统的使用，再到具体资料的填报不止一个工作人员来给我详细指导帮办，这服务太暖心了！”刚在旬阳市政务服务中心“企业开办服务专区”办完业务的张先生激动地说道。

这是旬阳市行政审批服务局推进便民服务“旬速办”的一个缩影。今年4月份该局以“一套表格申请、一个窗口办结”的市场准入集成办理为抓手，将原有市场主体登记窗口升级改造为“企业开办服务专区”，在服务大厅入口处开辟一个专门服务企业开办的工作区域，服务专区开设了6个服务窗口、1间企业开办VIP接待室、1间后台审批工作间，涵盖了志愿者服务、业务办理、政务专递、跨省通办、银行服务等综合能力，融合了“综合导服、帮办代办、受理核准、发照刻章、银行开户预约、涉税事项办理、住房公积金缴存审批预约、单位参保登记预约“等八大服务功能；专区配备电脑、打印机等相关设备，按照对企业开办有“一件事”业务需求的，企业开办专区窗口实行“一套材料、一表登记、一次采集”，对申请人提交的申请材料进行初审，材料齐全的直接进入审批流程。同时，由服务专区志愿者提供全过程、全方位的咨询指导、陪同办理、快速办理、委托帮办代办等服务，力争所有服务事项并联在1个工作日内完成，有效解决企业群众办事中的问题和困难，让企业群众能够以更便捷的方式、更少的成本、更短的时间、快速办好想办的事情。

“政务服务大厅是服务人民群众的第一线和‘最后一公里’，也是集中展现本地政务服务质量和营商环境的‘窗口’。下一步，我们将继续坚持从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，在群众最急”的问题上动脑筋，在群众‘最难’的事情上做文章，在群众‘最需’的服务上下功夫。在服务范围、服务时间、服务渠道、服务体验等方面做延伸，用贴心服务最大程度满足群企办事，全力实现民事‘迅（旬）速办’。”旬阳市行政审批服务局相关负责人说。