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旬阳移动以优质服务助力疫情防控

作者:尹黎 发布时间:2022-11-17 09:03 来源:
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近日,在疫情防控过程中,旬阳移动公司作为包抓单位,认真践行“客户为根,服务为本”的服务理念,对鲁家台片区、水磨湾片区、刘湾片区严格执行疫情防控命令,全体员工上下一心,快速反应,在确保通信畅通和信息安全的同时,推出多项服务举措,以优质的信息化产品、技术、能力和服务切实助力地方开展疫情防控,以实际行动彰显央企的使命和担当。

网络保障助力疫情防控

旬阳移动公司第一时间就疫情防控工作组织召开部署落实会议,对疫情防控工作进行周密安排部署,各部门班组迅速行动、积极落实。推出“线上+线下”相结合的服务方式,做到防疫和服务两手抓。铜钱关镇突发网络故障,旬阳移动公司工作人员积极协调,对接政府部门,在凌晨时分紧急抢修,确保网络通畅,为疫情防控加码助力。此外,积极跟进方舱建设工程,协调建设网络接入服务;对接政府开具通行证,网络保障不掉线。技术人员24小时值守,强化对防疫检查关卡、隔离点网络质量保障,累计投入10余人次对防疫重点区域基站进行巡检,保障疫情防控网络通信服务与支撑。

温情服务做好防控保障

旬阳移动公司积极配合市委、市政府开展疫情防控排查,按照“党员带头、骨干先行”的原则,迅速组建了一支以党支部书记为组长的党团先锋突击队,按照“社区不漏楼院小区、村组不漏一户、户不漏一人”原则,迅速投入到核酸检测工作中去,紧急协助社区布置核酸检测场地,帮助医务工作人员做准备工作,随后组织对水磨湾、鲁家台片区、刘湾片区共340余户1200余人开展核酸,大家穿梭在现场,维持现场秩序,引导业主进行核酸检测,与医护人员、社区工作人员一道,全力保障核酸检测工作安全有序进行。每天三班24小时守护责任区;此外,还配合社区逐户做好临时采买的登记和派发,在业主群及时向业主发布政府相关部门的防控信息,倾听和传达小区业户的诉求,做好政策解释和情绪安抚工作,还专门收集小区内病患、孕产妇、行动不便老人等特殊重点人群信息,做好台账,与社区建立对接机制。以实际行动守好疫情防控标线,筑牢联防联控的严密组织堡垒。

数字化助力疫情防控

旬阳移动公司充分发挥信息化产品优势,针对居家隔离人员增多,管理难度增大等困难,积极对接政府提供专业的防疫防控隔离智能门磁专属方案,通过沟通协调对县城部分酒店、吕河、白柳、铜钱关等地封控区域进行门磁的安装,通过1500余个智能门磁的安装。“人防+技防”相结合的管控模式,有效预防人工监管工作的漏洞,为全县疫情防控工作取得实效添砖加瓦。

旬阳移动公司将继续全力以赴做好通信、服务、防控“三个保障”。坚定信心、同心协力、使命必达,坚决打赢疫情防控阻击战这场硬仗。


【责任编辑:贺清玲】