“集镇公共厕所即将竣工了！”站在施工场地一边的旬阳市段家河镇集镇群众老曹乐呵着！

集镇需增设公共厕所，一直是段家河镇集镇200余户群众的烦心事。镇人大代表曹永刚说，在今年的代表联络站活动时，群众反映强烈，他结合群众意见建议整理成“小微急”代表建议，提交镇人大办，后经镇人大主席办公会研究交由政府办理，镇政府迅速落实，积极筹集资金，前后不到两个月办成了，事情解决了。

换届以来，段家河镇人大主席团积极探索代表工作新方式，充分发挥基层一线代表联系选民群众最直接、最密切的优势，多措并举解决代表提出的“小微急”建议和意见，推行闭会期间代表建议“直通车”，激发代表履职活力，为选民群众办理“急难愁盼”事，不断丰富全过程人民民主的一线实践，打通人大代表联系服务群众“最后一公里”。

7月31日，旬阳市人大常委会审议通过了《关于市人民代表大会闭会期间“小微急”代表建议的办理办法》，更是给该镇代表闭会期间建议办理工作提供了保障。办法明确，对属于“一府一委两院”及有关机关、组织，不涉及全市改革发展稳定大局的，且解决难度较小的局部和个体问题的“小问题”，不涉及全市重大民生项目领域的，且投资规模微小，实施方式简单易行的利民事项的“微民生”，因公共利益或选民群众正在面临紧急情况和危险状况或潜在危险状况，应当及时告知或提醒有关单位及时知悉和应对的问题和事项的“急事情”等，纳入“小微急”代表建议办理范畴。

实践证明，“小微急”代表建议有“小、实、灵”的优点，办理时限不长、难度不大，更容易见成效、更容易让群众满意，有利于提高人大代表履职成就感、群众获得感，进而增强代表履职积极性，提高履职实效。办法出台后，段家河镇人大主席团积极响应组织1个中心代表联络镇和6个代表联络站全面学习贯通，运行到全镇代表工作的日常。

位于316国道旁的高鼻梁村，由于进村道路修建较早，比较狭窄，不利于道路通行，走访选民时，群众要求拓展美化的呼声很高。镇人大代表刘金刚看在眼里，记在心上。他很快到镇上提出建议，镇人大主席团将其作为“小微急”代表建议，转交经济办办理，得到重视，不仅对道路进行了适当拓宽，还进行了美化亮化，使入村道路面貌焕然一新。

旬阳市人大代表“小微急”代表建议办理办法适用于全市内的各级人大代表，办法规定：“对能够实质办结的，应当在交办之日起10个工作日内办结；对因客观条件限制，不能在交办之日起10个工作日内实质办结的，应当在交办之日起10个工作日内向代表说明办理时限和办理措施，并在交办之日起1个月内实质办结；对因法律、政策等原因无法办结的，应当在交办之日起5个工作日内向代表说明原因。”切实为办理好代表闭会期间的建议和意见，提供了灵活、快捷、有效的遵循，成为推动解决群众身边的“烦心事”重要法宝。

白果树和黄桥两个村相连，目前两个村村口道路尚未硬化到位，群众“晴天一身灰，雨天一身泥”，有时江水暴涨影响通行。市人大代表杨关来在收集群众意见后作为“小微急”代表建议提交到镇人大代表联络站。建议交办镇政府后，随即明确了办理分管领导、相关站办责任人。目前，正在积极协调有关单位和施工企业加快项目实施。

段家河镇人大主席团参照执行处理办法，充分依托代表联络家站平台，综合运用代表《民情日记》、接待选民和群众、走访选民、代表小组活动等多种履职载体，畅通民意诉求表达渠道，以代表“小微急”代表建议办理为载体，用心用情用力解决好涉及群众切身利益的问题。

该镇依托代表联络家站平台，让人大代表全员融入基层社会治理的网格员，固定联系10户选民群众，开展常态化走访活动，听民声、解民忧。市人大代表杨关来、镇人大代表陈显勤在文雅村二组网格走访时，群众向其反映自来水年久需要大修，部分群众吃水有困难。杨关来一边自费购置蓄水设备和抽水设备，解决燃眉之急。同时，向市人大常委会人代工委提交关于解决文雅村二组饮水问题的建议。建议交办市水利部门后，得到重视，迅速明确分管领导带领设计人员深入勘察，给出解决方案，答复尽快动工修复。对此代表和村民纷纷称赞：“我们反映的事情后回音，能办理，我们很满意！”