近年来，甘溪镇人大主席团高度重视代表意见建议办理工作，通过规范制度、紧盯答复、跟踪督办等措施全面推进代表建议办理工作，有效保障代表高质高效履职，助推群众满意度明显提升。

规范制度机制。甘溪镇人大主席团制定出台《代表议案、建议、批评和意见办理制度》，形成了规范的“收集、交办、落实、督办、测评”闭环处理机制，即代表在大会期间提出的议案和建议，由镇人大主席团在1个月内交办镇人民政府分解落实办理；代表在闭会期间经代表联络站提出的议案和建议，由镇人大主席团及时向责任单位交办。承办责任人必须在三个月内书面答复代表，并经代表签署意见后报镇人大主席团办公室备案。

紧盯办理答复。组织召开意见建议办理交办会，会上进一步明确承办责任、办理时限和办理要求，尤其是针对承办数量占总数三分之二的公共事业服务站，现场对所承办事项逐项进行分析，要求进一步夯实责任，高度重视代表建议办理工作，对于亟须解决的，要多途径申报项目迅速解决，对于一些暂时无法解决的，要向代表做好解释说明工作，争取得到代表的理解和支持。

持续跟踪督办。明确由镇人大主席团办公室负责代表建议督办工作，督办采取现场查办、电话催办等多种形式，督促承办责任单位在办理时限内书面答复代表。同时，镇人大主席团办公室负责对办理质量进行把关，通过访代表问群众、视察评议、满意度测评等方式，推动建议落实、问题解决。截至目前，办理镇二十届人民代表大会第四次会议和联络站收集的代表建议共16条，代表满意率高达96%以上。