日前,旬阳市中医医院放射科收到一份特殊的“感谢”——一面印有“医德高尚医术精湛、关怀患者情暖人心”的锦旗。这是自放射科成立以来,第一次收到患者的锦旗,这份意外的惊喜令全科医护人员倍感激动和骄傲。

锦旗的背后藏着一个温情的故事。一位患者在行走时不慎摔伤,导致右下肢无法活动,不能站立。被送至旬阳市中医医院后,初步怀疑股骨骨折,紧急送至放射科进行CT检查,由于患者右侧大腿肿胀严重,无法移动,当时亲属亦不在身边,值班的检查技师和医师共同努力将患者抬至检查床,迅速完成检查,待明确诊断为右股骨干骨折后,又护送患者离开放射科,转由骨科接诊处理。随后,患者接受了急诊手术治疗。

出院前夕,患者家属专程为放射科送来一面红彤彤的锦旗,并表示在到达医院孤立无助的时候,是放射科医护人员温暖细致的帮助,让他倍感安心和踏实,也让他得到及时诊治。

这面锦旗折射出的是医患和谐的温情。近年来,旬阳市中医医院不断提升医疗服务质量和水平,以患者的需求和利益为出发点,积极开展各项工作,重点组织开展“全员大练兵”,进一步促进全院职工更好地学习和掌握常用医疗技能和知识,做到了“院感全员过关,急救人人抢先”,切实提高了全院职工的急救技能水平、团队合作精神、整体服务态度和医疗质量。

“放射科医护人员要始终牢记‘做良心医生、办放心医院’的办院理念,坚持为患者提供温馨服务,对患者的提问需求,及时作出有效回应和解答,努力与患者建立信任关系,让患者在检查过程中更加舒适和放心。”放射科主任陈从明一直这样要求全体员工。